有赞商家“新名片”在即心看来,,对比(组图)

随着私域流量带来的红利不断爆发，越来越多的商家纷纷入驻视频账号。随着新时代的到来，很多商家都提出了“如何做好私域”的疑问。“如何通过直播搭建私域场景？”……针对商家的一系列提问，有赞直播负责人围绕行业现状与发展，一一解答一、与“收养一头牛”私域负责人进行精彩讨论。

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视频账号成为商家的“新名片”

在极信看来，对比目前市场上的三大短视频平台：抖音、快手和视频账号，最大的区别在于关系链的不同。相比抖音的强内容偏好推荐属性和快手强个人IP关注属性的特点，视频账号的强社交属性在三者之间是不同的。

连接微信生态的天然优势，让视频账号成为了企业的新“名片”。点赞数据显示，4月至今，整个视频账号新增视频点赞数持续增加。截至7月，视频账号品牌榜上的品牌新增视频点赞数环比增长79%。此外，TOP10品牌的视频号替换率整体达到50%。

“由此我们发现，一方面，C端的视频号用户数量在增加，另一方面，整个视频号的头部效应并不明显视频号运营，机会还是很多的为商家。” 姬心说道。

此外，极信认为，视频账号现在扮演了一个新角色——商家的一张新“名片”。最核心的原因是微信小程序迭代视频账号，打通了万物互联，并赋予了内容载体。从连接内容、连接人、连接交易，在视频账号上都能得到很好的体现。

从流量入口，不断有新入口开放，为视频账号赋能；在另一个维度上，我们可以看到这条社交关系链可以导入到朋友圈、个人聊天等场景中；在最后的变现环节，到目前为止，从个人小程序到直播电商，整个直播都可以在工具空间直接变现。因此视频号运营，从商家的角度来看，无论是获取新客户、激活老客户，还是做品牌曝光，都体现了视频账号新“名片”的能力。

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视频账户业务趋势

有赞数据显示，截至今年7月，进入视频账号的商户数量明显增加，环比增长10倍以上。此外，通过视频账号带货的商户GMV环比增长4倍。许多企业借助视频帐户建立了自己的品牌并实现了盈利。

季欣指出，直播已经成为当前视频账号变现的主要模式，值得一提的是，相比快手和抖音，视频账号呈现出高水准的客服。单价高、复购率高的特点。客户平均单价达到162元，复购率达到40%，从用户的消费忠诚度上可见一斑。

此外，纪欣提到，目前视频账号头部效应不明显，TOP10商家周换手率高达60%，这样的起起落落还会持续很长时间。号仍然可以享受窗口红利”。

最后，季欣总结说，对于已经入局的商家来说，“直播的次数和直播的时长，就相当于直播的输出”。

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视频号变现模式

针对视频账号商户内容流转、转化积累、运营回购三类运营痛点，有赞小程序从去年底开始全链路打通视频账号，在服务商户的过程中，有赞沉淀了视频账号模型的运营，即视频账号交易=内容功率x转化功率x运营功率。

也就是最直接的实现模型可以分为5个步骤：

1. 在预热期间做足够的流量节省

2. 直播时公私域流量全

3. 视频账号高效交易转化

4. 视频账号流量沉淀私域

5. 继续用户操作，保留回购

针对商家促进转化和运营复购问题，有赞为品牌商家贡献了三个解决方案。

季欣指出，打造品牌名片、打造产品公告、获客直至成交、完成交易闭环仍是第一。二是以门店导购的形式推出直播，增加出货渠道，形成规模效应。最后是通过经销商推动裂变，扩大直播间的流量来源。

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